隨著跨境電商行業的快速發展，跨境物流行業也順勢而起，跨境物流由于運輸時間長，中轉次數比較多，從而導致包裹破損的幾率增大，今天我們就來說說國際包裹破損怎么索賠?
1、獲取證據。
買家索賠的第一步就是需要獲取證據，證明自己的包裹實在運輸的過程中導致丟失或者破損，一般情況丟件可以直接申請開查進行查找，如果找不到包裹的物流信息那就說明包裹丟失了。如果是破損的話，那么就需要收件人提供證據，在簽收包裹的時候收件人要與快遞員共同去拍照作為證據。買家只有把相關證據準確好了才能夠去進行索賠。
2、向貨代申請索賠。
當收集好證據之后，直接在貨代服務系統上進行索賠申請，貨代會把相關索賠提交給負責的平臺。同時，貨代也會協助大家索賠，包括索賠所需的資料、填寫要求等等。
3、快遞官方確認。
索賠申請之后，賣家需要等待國際快遞官方進行確認，確認包裹是否真的存在丟失的情況，然后再去損人包裹的申報價值是否屬實。確定沒有任何問題就可以進入下一個環節，聯系托運人確認索賠款項。
4、確認索賠款項。
國際快遞柜根據平臺的索賠標準確認索賠款項，按照申報價值最高100美元提供賠償款項。所以如果買家貨物的價值超過100美元，國際快遞最多也只會賠償100美元。
5、獲得索賠。
托運人確認相關平臺的索賠金額沒有任何問題就可以提交，之后就可以獲得賠償金額。
貨物所在地
目的國家
貨物信息
kg
獲取報價

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