據悉，自2024年6月17日起，shopee馬來西亞站將對本地的preferred、preferred+及shopee mall賣家執行兩項重要政策更新，旨在進一步鞏固其以買家為中心的服務承諾，構建無縫的購物與物流體驗。
shopee平臺將用快速交接率(fhr)替換原有的平均準備時間(apt)標準，其中，preferred與shopee mall賣家的fhr需達到至少60%;preferred+賣家的fhr標準則提升至70%及以上。此舉確保商品從下單到物流接收的處理速度，為買家帶來更快的響應。
平臺發貨天數(dts)政策將星期六也納入工作日范疇，加速訂單處理周期。這些政策變動體現了shopee馬來西亞對提升客戶體驗的不懈追求，確保買賣雙方都能享受到更高效、順暢的交易過程。
通過設定更高的服務標準，平臺鼓勵賣家不斷提升物流效率，縮短買家等待時間，從而增強顧客信任度，促進復購行為，共同推動電商平臺的正向循環發展。

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