1984年，我國郵政開辦了國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。該項業(yè)務(wù)作為郵政的精品業(yè)務(wù)，以高速度、高質(zhì)量，高服務(wù)態(tài)度為用戶傳遞國內(nèi)緊急文件資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。國內(nèi)已有近2000個市、縣開辦了此項業(yè)務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)性質(zhì)和運輸方式與普通航空貨運基本上是一致的。可以視為航空貨運的延續(xù)。實際上，大多數(shù)航空貨運代理公司都經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，即我們所謂的：空運普貨門到門服務(wù)。許多專門從事快遞業(yè)務(wù)的公司也是從航空貨運代理公司派生出來的。以前從事航空貨運機場自提，一般委托當(dāng)?shù)赝写砘榕伤汀＿@是市場的需求，也是貨運發(fā)展的必然趨勢。到出現(xiàn)的第三方物流，直至最領(lǐng)先的所謂第四方物流概念，都說明了這一點。
全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)是各國郵政部門開辦的一項特殊的郵政服務(wù)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國際、國內(nèi)的緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。目前我國國際特快專遞業(yè)務(wù)已與世界上200多個國家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系;國內(nèi)已有近2000個大、中、小城市辦理ems業(yè)務(wù)。使用ems業(yè)務(wù)既可以到各郵電局交寄，也可以撥打ems“185”服務(wù)電話，即有專人專車上門收寄。ems選用最快捷的交通運輸工具趕班發(fā)運并由專人專車投遞到用戶手中。此外，ems還提供代客包裝、代客報關(guān)、代收貨款、代上保險等一系列綜合延伸服務(wù)。

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