它包括物流需求市場調查和物流供應市場調查兩個方面。對物流企業來說，這兩方面都很重要。物流需求市場是企業的客戶源，企業要擴大業務，就要開拓客戶市場。實施物流需求調查，則可以了解物流市場有多大，發展前景如何，以便結合企業自身的優勢和劣勢制定企業的市場營銷戰略和企業的未來發展戰略。物流供應市場是企業的伙伴或競爭對手，它們是企業的輔助力量或者制約力量，也關系著它的生存和發展。進行物流供應調查，可以掌握其他物流服務提供商的業務能力和市場份額，從而制定自己企業的業務發展方向、市場分割定位和競爭策略。生產企業或者其他事業單位，作為物流需求者，最關心物流供應市場。它們要在物流服務供應商中尋找最佳物流服務提供商。

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