詳細(xì)的亞馬遜發(fā)貨方式對(duì)于剛步入亞馬遜電商行業(yè)新手來說,是很重要,那么接下來就來介紹一下亞馬遜發(fā)貨都有哪些。
作為商家,大多數(shù)人也都是知道在亞馬遜上有三種主流的發(fā)貨方式,那就是:fba(也稱亞馬遜物流)、fbm(也稱自發(fā)貨)和sfp(第三方海外倉)。每一種發(fā)貨方式又都有各自獨(dú)特的優(yōu)缺點(diǎn),需要商家結(jié)合自身的實(shí)際情況來去選擇適合自己的發(fā)貨方式。但就這么一個(gè)小細(xì)節(jié),仍然有一些亞馬遜商家還是不太了解這三種發(fā)貨方式的區(qū)別,白白浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間,甚至是一些不必要的損耗。
針對(duì)這個(gè)算是比較基礎(chǔ)的問題,今天咱們就一起來總結(jié)下這三種方式的區(qū)別,希望對(duì)商家朋友們有所幫助:
一、fba(亞馬遜fba)
fba的全稱是fullfillment by amazon,也稱亞馬遜物流服務(wù)。意思是:賣家先把貨物(要求達(dá)到一定數(shù)量)通過國內(nèi)的物流供應(yīng)鏈商發(fā)送到亞馬遜倉庫儲(chǔ)存,接到訂單后直接從亞馬遜倉庫發(fā)貨。整個(gè)挑選、包裝、運(yùn)輸產(chǎn)品的過程都由亞馬遜的工作人員操作。不僅如此,平臺(tái)還提供客戶服務(wù)及退貨服務(wù),但是相應(yīng)的也要向亞馬遜繳納倉庫的使用費(fèi)。
它的優(yōu)勢是:
1、提高listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額
2、物流速度快,亞馬遜prime會(huì)員享受免費(fèi)送貨,以及兩日達(dá)服務(wù)。
3、724小時(shí)亞馬遜專業(yè)客服
4、抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛
5、對(duì)單價(jià)超過300usd的產(chǎn)品免除所有fba物流費(fèi)用
劣勢就是:
1、一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺(tái)的fba發(fā)貨),但是也要視產(chǎn)品重量而定。
2、產(chǎn)品賣不出去需要支付高額的倉儲(chǔ)費(fèi)用(每個(gè)月)
3、fba倉庫不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)
供應(yīng)鏈商家良莠不齊,打著“低價(jià)”的旗號(hào)卻根本無法保障好賣家的權(quán)益(參考義烏貨代跑路事件)
4、 靈活性差(其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,fba卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)像第三方海外倉客服那么及時(shí))
二、fbm(賣家自發(fā)貨)
fbm就是賣家在國內(nèi)直接發(fā)貨到國外買家手中,這樣的發(fā)貨方式可以減少庫存壓貨的壓力,操作手續(xù)也是簡單方便的,是最不占用資金、風(fēng)控最好控制的方式。
它的優(yōu)勢是:
1、資金靈活把控,不需要大量囤貨
2、風(fēng)險(xiǎn)更低,沒有泄銷的風(fēng)險(xiǎn)
3、可以上傳更多的產(chǎn)品數(shù)量
它的劣勢是:
1、更加費(fèi)力,打包、物流、客戶、退換貨都需要自行解決,導(dǎo)致追蹤率和遲發(fā)率很難控制,沒掌控好就影響賬號(hào)績效,很容易封號(hào)。
2、流量獲取更加困難,同等情況下權(quán)重會(huì)比fbm低
3、 配送時(shí)間長,回款周期慢
三、sfp(第三方海外倉)
第三方海外倉是指將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現(xiàn)本地銷售,本地配送這樣的跨國物流形式。相比亞馬遜的fba來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時(shí)的,而且價(jià)格比起fba也是優(yōu)惠很多。
目前許多的大賣都已建立自己的海外倉,市場上也有不少的第三方海外倉可供選擇,現(xiàn)在很多海外倉主打的“一件代發(fā)”服務(wù)就能解決賣家們當(dāng)下所面臨的眾多問題。
它的優(yōu)勢是:
1、海外倉可以提供貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一條龍服務(wù),綜合費(fèi)用成本比fba低很多。
2、靈活性相對(duì)fba會(huì)強(qiáng)很多。海外倉沒有平臺(tái)限制,無論在哪個(gè)平臺(tái)售賣,都可以使用海外倉。
3、有利于開拓當(dāng)?shù)厥袌?br>4、費(fèi)用相對(duì)于fba稍低
它的劣勢是:
1、庫存壓力大,有積壓風(fēng)險(xiǎn)
2、 第三方海外倉水平參差不齊
3、 海外倉服務(wù)商做不到像亞馬遜那樣,給賣家的產(chǎn)品提供平臺(tái)或在平臺(tái)上增加曝光度,賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
4、 使用海外倉所引起的中差評(píng),海外倉不一定能提供售后與投訴服務(wù),就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評(píng)。
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