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京東快遞丟失賠付規則最新消息(京東快遞丟了誰負責賠償)

京東平臺上面的產品還是挺不錯的,同時京東快遞服務也是挺不錯的,但是有一些朋友在使用京東快遞產品的時候出現了快遞丟了的情況,那么這個京東快遞丟了誰負責賠償呢?
一、京東快遞丟了誰負責賠償?
快遞
快遞公司有義務保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞丟失了的,由快遞公司負責,但是如果快遞是本人拿走之后丟失,那由自己承擔損失。
快遞寄送的水果壞了的,如果是快遞公司延誤了送貨日期,導致水果壞了的,那么由快遞公司按照原價賠償,如果是因為本來水果就是壞的或者送來之前就已經壞了的,那么可以與商家協商重新發貨。
其實大家可以直接跟賣家朋友溝通,由賣家找快遞員處理,只要沒有收到貨,正常情況下,賣家不會讓自己確認收貨的,如果確認丟件的可以申請退款或讓商家重新發貨。
現在國內快遞公司普遍按照用戶對快件聲明價值的比例收取保價費,這一比例通常為1‰到2%。
二、京東丟件賠付規則是什么?
當京東快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任。
對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整。
京東快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
如果京東快件全部損壞,京東快遞將按照保價金額進行全額賠償,快件出現部分損壞的情況下,京東快遞將根據客戶意愿,結合保價金額進行理賠。
購買了“全額保”的用戶在快遞丟失后,可以撥打客服熱線由專線客服優先處理,用戶提供相關的商品價值證明后,最快在24小時內可以得到賠付。
京東快遞丟了自己原因具體分析,大部分的情況是因為快遞的原因,那么就需要向快遞索賠,如果我沒有保價的話,那么賠償的金額會比較少,如果保價了的話,就會按保價金額賠償。

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