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韓國跨境買家都有哪些消費喜好(做韓國市場的賣家建議收藏)

1.喜歡特別的促銷和折扣
雖然韓國市場消費潛力巨大、消費水平也較高,但是消費者對于價格的敏感度仍然存在,他們同樣期待在網購時能夠精打細算,用最低的價格買到最優質的產品。
每年圣誕節、黑五、big smileday、雙十一等大促在韓國都十分火爆,各大線上電商平臺的促銷折扣都備受期待,短時間內就能完成海量訂單。僅2019年11月,韓國網絡購物交易額就高達12.8萬億韓元,同比增加20.2%,單月網購交易額超過12萬億韓元。
積分卡、回饋卡和vip會員卡在韓國很受歡迎,因為大部分韓國消費者都喜歡積累積分和索取獎勵。因此,建議零售商店可以在韓國全國提供獎勵計劃。
2.喜歡快捷方便的產品和服務
韓國人更青睞提供送貨上門的零售商,尤其是那些提供當日送達服務的商家。一旦一個品牌的產品或服務被認為是快捷方便的,消費者自己就會通過社交媒體或口口相傳進行推薦。因此,通過coupang、g-market等提供當日送達服務的電子商務平臺,或利用當日送達服務,將對企業大有裨益。
3.關注社交媒體名人
國際品牌比韓國品牌更努力,因為他們需要說服韓國消費者選擇他們的產品或服務而不是本土品牌。吸引潛在客戶的有效的方法之一是通過社交媒體。韓國人很看重品牌所代表的形象,尤其是那些被他們所追隨的名人所認可的形象。
此外,消費者會信任一個名人推薦的品牌。然而,對營銷人員來說,與社交媒體名人取得聯系可能是一個挑戰,尤其是那些不會說韓語的人。
4. 加密貨幣及多樣的支付方式
在電商市場上,除了信用卡和數碼錢包外,近年來支付方式也出現了諸多變化。目前,除paypal之外的其他平臺已經允許加密貨幣作為支付方式的一種,支付方式的愈加多樣化,變向的吸引著更多潛在的線上消費者。與此同時,韓國電商平臺也開始提供“貨到付款”以及按個別商品進行支付的服務。
3.對二手貨進行認證的服務
近期,韓國消費者對二手商品的購買度達到了頂峰。在韓國國內市占率第一的二手商品交易平臺胡蘿卜市場( )于2022年累計會員數達到3000萬名以上 ,從銷售者的角度上來看,得益于這一趨勢,可以以折扣價提供狀態良好的二手產品或退貨產品。
與此同時,消費者也可以安心購買提供正品認證的優質二手產品。在一定程度上,消解了長期以來困擾電商平臺的假貨問題,通過銷售提供正品的認證書的狀態良好的產品,解決這種平臺信賴問題。
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