解讀 | 跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作
問(wèn)：海關(guān)進(jìn)行跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的工作依據(jù)是什么？
答：根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，海關(guān)應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品實(shí)施質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。海關(guān)總署利用輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)，每年選取消費(fèi)者關(guān)注度高、質(zhì)量安全負(fù)面輿情多的高風(fēng)險(xiǎn)商品在全國(guó)開(kāi)展重點(diǎn)抽查。
問(wèn)：今年跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的抽查范圍有哪些？
答：2021年，海關(guān)跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)抽查范圍是：成人服裝、嬰幼兒及兒童服裝、玩具（含童車）、 紙尿褲、濕巾、奶瓶、奶嘴、兒童餐具、童鞋、廚房電器、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)卷發(fā)棒、學(xué)習(xí)用品、仿真飾品。
問(wèn)：今年跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)在哪個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)進(jìn)行取樣？
答：本年度跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)在“跨境電商監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)”進(jìn)行取樣，樣品需是以“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）的申報(bào)進(jìn)口的商品。
問(wèn)：今年跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)樣品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答：本年度跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)抽取的所有樣品應(yīng)按照我國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)實(shí)驗(yàn)，重點(diǎn)聚焦涉及安全、衛(wèi)生和環(huán)保的項(xiàng)目，無(wú)法按照進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)的，需有明確理由。
問(wèn)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問(wèn)題的商品，海關(guān)如何處置？
答：海關(guān)將責(zé)令相關(guān)企業(yè)對(duì)不合格或存在質(zhì)量安全問(wèn)題的商品采取風(fēng)險(xiǎn)消減措施，對(duì)尚未銷售的問(wèn)題商品按貨物實(shí)施監(jiān)管，并依法追究相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任；對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)商品發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示并采取相應(yīng)管控措施。
問(wèn)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問(wèn)題的商品，跨境電商企業(yè)該怎么辦？
答：根據(jù)國(guó)家六部委《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）》等相關(guān)規(guī)定， 跨境電商企業(yè)應(yīng)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任，承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退換貨服務(wù)、建立不合格或缺陷商品召回制度、對(duì)商品質(zhì)量侵害消費(fèi)者權(quán)益的賠付責(zé)任等。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，召回已銷售商品并妥善處理，防止其再次流入市場(chǎng)，并及時(shí)將召回和處理情況向海關(guān)等監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。
問(wèn)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問(wèn)題的商品，跨境電商平臺(tái)怎么做？
答：根據(jù)國(guó)家六部委《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）》等相關(guān)規(guī)定，跨境電商平臺(tái)建立商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，在網(wǎng)站醒目位置及時(shí)發(fā)布商品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、監(jiān)管部門(mén)發(fā)布的預(yù)警信息等。督促跨境電商企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防控。
當(dāng)商品發(fā)生質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報(bào)告工作。對(duì)不采取主動(dòng)召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務(wù)的處罰措施。
消費(fèi)者可關(guān)注本年度跨境電商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作后續(xù)進(jìn)展。進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，海關(guān)將助您一“避”之力。
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