現在wish平臺對于所有的店鋪都有數據考核,除了考核業績之外,還會考核很多數據指標,比如說好評率,發貨率等等,有一些賣家朋友在詢問這個wish延遲發貨率過高會怎樣呢?
延時發貨率過高的商戶,將面臨被關店的風險。為了改善延時發貨率,賣家需盡快配送訂單,確保買家快速獲取訂單信息,提高滿意度。請使用能夠提供有效訂單號并且快速具有上網信息的承運商,避免受到該項新政策的影響。
發貨慢的可就要等死了,延時發貨率高,達不到這一嚴格要求。建議換物流,可以用wish郵。
想想那么多sku,感到壓力有木有?有賣家認為,wish這個新要求,得全都備貨才能做到。而缺貨舍不得下架爆款的,很多已經被封店了。這樣以來,發平郵的怎么辦?那些1+1還有2+1的不發平郵是穩虧。平郵也有物流信息,不過資金壓力也不小。
需要給賣家提醒的是:在收到訂單后,盡快配送,并且使用能夠提供有效單號,能在網上快速查詢到物流信息的配送商,這樣就可以避免因發貨時間久而引發的買家不滿意申請退貨的現象。也可以避免一定時間內延遲發貨訂單過多導致延遲發貨率較高而出現暫停申訴的風險。
怎么按時發貨?
wish延遲發貨率的定義是:一周內,訂單下單5天內帶有有效物流單號但單號未上網的訂單比例。
換句話說,訂單5天內沒上網就是延遲發貨的訂單,一周內延遲發貨的訂單數除以一周內訂單總數,就是延遲發貨率,即延遲發貨率=一周內延遲發貨的訂單數/一周內訂單總數。
在之后的經營過程中,跨境電商賣家要隨時關注訂單數量,一旦有新的訂單的話,就要盡快聯系物流公司,做好產品交接工作,及時上傳訂單的物流信息,讓消費者和wish平臺都可以檢測到,這樣也能增加消費者對于我們產品服務的好感度,方便我們店鋪提高評分。
除了要及時發貨之外,選擇一個靠譜的物流公司也是很有必要的。wish平臺的消費者有可能和我們隔了幾個大洋,距離較遠,本身需要的物流時間就比較長,我們一定要選擇可以將商品快速、安全送到消費者手中的物流公司。
wish延遲發貨率太高了是不好的信號,大家需要及時采取一下措施,盡快降低延遲發貨率,同時日常運營的時候,需要在規定的時間內進行發貨哦。
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